3. Postopek nakupa

a.)    Oddaja naročila
Pri nakupovanju v spletni trgovini uporabnik želene izdelke dodaja v košarico s klikom na gumb »Dodaj v košarico«. S tem bo izbrana vrsta in količina izdelkov dodana v nakupovalno košarico, kar se na ikoni “Nakupovalna košarica” tudi prikazuje. Ko klikne na ikono “Nakupovalna košarica” v desnem zgornjem kotu spletne trgovine, se odpre okno, v katerem lahko uporabnik preveri svoj izbor. Če želi s postopkom nakupa nadaljevati klikne na gumb “Na blagajno”. 
Odpre se podzavihek “Košarica”, v katerem lahko spreminja količino izbranih izdelkov, oziroma posamezne izdelke iz nakupovalne košarice odstrani. V kolikor želi uporabnik nadaljevati nakup izbranih izdelkov v košarici, se pomakne z gumbom “Naprej”, na naslednji korak nakupa. 
Podzavihek “Prijava” je namenjen poslovnim uporabnikom. Saloni in podjetja, ki imajo ustvarjen račun ali ga želijo ustvariti, se na tem koraku registrijajo ali prijavijo s svojimi podatki. Potrošniki računa ne ustvarijo, temveč izberejo možnost “Nakup brez registracije”, vpišejo elektronski naslov in se pomaknejo z gumbom “Naprej” na naslednji korak vpisa podatkov. 
Na podzavihku “Prijava” uporabnik vnese svoje podatke za izstavitev računa ter podatke za dostavo naročenega blaga. Pri vnosu podatkov v spletni obrazec za naročilo, spletna stran zagotavlja tehnična sredstva za odpravo napak, ki uporabnika opozorijo, v kolikor obvezna polja niso izpolnjena ali so nepravilno izpolnjena . 
Uporabnik se z gumbom “Naprej” pomakne na naslednji korak nakupa “Način plačila”. Uporabnik lahko na tem koraku izbira med plačilom z bančnim nakazilom po predračunu, ki ga prejme na elektronski naslov ali s kreditno kartico preko plačilnega procesorja. 
V nadaljnjem koraku “Pregled in oddaja naročila” se prikaže povzetek naročila, z glavnimi značilnostmi blaga, količino artiklov, znesek poštnine, ki se prišteje vsem naročilom v znesku 50 EUR ali manj, skupno končno ceno blaga in dostave.  
Za oddajo naročila je potrebno, da uporabnik sprejme pogoje poslovanja ponudnika, kar izjavi s tem ko označi ikono pred klavzulo za sprejem splošnih pogojev poslovanja in klikne na gumb »Naročilo z obveznostjo plačila«. Kupec z oddajo naročila zagotavlja, da ima poslovno sposobnost, ki mu omogoča sklepanje pogodbe s ponudnikom in potrjuje, da so osebni podatki, ki jih je navedel, pravilni.
Kupec je ob oddaji naročila vsakič posebej opozorjen na splošne pogoje poslovanja in z oddajo naročila potrdi svojo seznanjenost in strinjanje z njimi. Kupec splošne pogoje ob oddaji spletnega naročila prejme po elektronski pošti. Kupec lahko zahteva, da se mu splošni pogoji posredujejo tudi po navadni pošti.
b.)    Obdelava naročila
Ko je naročilo oddano, se na spletni strani odpre okno s podrobnostmi naročila in potrdilom, da je naročilo uspešno oddano. Po oddaji naročila kupec prejme avtomatsko generirano obvestilo po elektronski pošti, da je naročilo potrjeno. V primeru plačila blaga s plačilno kartico, je pogodba o nakupu blaga sklenjena v trenutku uspešno opravljene avtorizacije plačila. Pogodba o naročilu blaga pri plačilu po predračunu je sklenjena, ko kupec odda nalog banki za poravnavo obveznosti. Od tega trenutka je ponudnik zavezan k zagotovitvi naročenih izdelkov pod dogovorjenimi pogoji. V primeru neuspešne avtorizacije je kupec o tem obveščen.
Do popolnega plačila blaga iz posameznega naročila ostane naročeno blago v lasti podjetja, čeprav je že bilo dostavljeno uporabniku. V primeru neplačila oz. nepopolnega plačila ima podjetje pravico, da od uporabnika zahteva vračilo blaga v brezhibnem stanju.

Ko informacijski sistem sprejme naročilo kupca, gre naročilo v nadaljnjo obdelavo. Oddana naročila se obdelujejo v delovnem času od ponedeljka do petka po vrstnem redu oddanih naročil. Ponudnik lahko za uskladitev naročila ali preverjanje podatkov oziroma zaradi zagotavljanja točnosti dobave kontaktira kupca na njegov elektronski naslov ali posredovano telefonsko številko. 
Morebitni preklic naročila lahko kupec v roku dveh ur sporoči ponudniku na elektronski naslov pomoc@trimuzijat.com. V primeru napačnih podatkov o plačniku ali napačno dodanih izdelkih v košarico nas nemudoma obvestite na e-naslov pomoc@trimuzijat.com.
Kupec prejme račun v fizični obliki, običajno v paketu skupaj z naročenim blagom, po dogovoru pa v kuverti po pošti ali po e-mailu.
Sklenjena prodajna pogodba med ponudnikom in kupcem se bo, na strežniku spletne trgovine v elektronski obliki, hranila za čas, kot ga predpisujejo računovodski predpisi. Pogodba je kupcu dostopna na pisno zahtevo, ki jo slednji poda na e-naslov: pomoc@trimuzijat.com.