3. Komunikacije preko e-naslova, telefona in socialnih omrežij

Te informacije o obdelavi osebnih podatkov so namenjene posameznikom, ki nam pišejo na elektronski naslov info@trimuzijat.com, nas kontaktirajo po telefonu preko socialnih omrežij Facebook in Instagram. 

•    Namen obdelave in vrste osebnih podatkov

Osebne podatke, ki ste jih navedli v elektronskih sporočilih poslanih na naš elektronski naslov ali ste nam jih sporočili po telefonu, bomo obdelovali z namenom, da vam zagotovimo informacije, ki ste jih od nas zahtevali.

Podatki, ki  jih posredujete, ko nas kontaktirate, so:
-    kontaktni podatki (ime, priimek, elektronski naslov, telefonska številka),
-    vsebina vašega sporočila (opis zahtevka, povpraševanje) ali
-    reakcija (všeček, komentar, delitev objave ipd.);

Upravljavec podatke obdeluje za namen komunikacije, kadar boste takšno željo izrazili. Osebnih podatkov in kontaktnih informacij se ne uporablja v druge namene. Zagotavljanje zahtevanih osebnih podatkov je ključno za to, da lahko odgovorimo na vašo poizvedbo.

•    Pravna podlaga za obdelavo osebnih podatkov

Ta obdelava se izvaja na podlagi našega zakonitega interesa (f. točka 1. odstavka 6. člena GDPR). 

V kolikor bo na podlagi povpraševanja z vami sklenjena pogodba pa pravno podlago predstavlja b. točka 1. odst. 6. člena GDPR in so za vas relevantne informacije pod drugim razdelkom te politike (Izpolnjevanje pogodbene obveznosti ali ukrepi pred sklenitvijo pogodbe).

•    Kategorije uporabnikov

Upravljavec z družbo Meta Platforms, Inc. deluje kot skupni upravljavec pri obdelavi osebnih podatkov na socialnih omrežjih Facebook in Instagram. Več informacij o obdelavi osebnih podatkov pri družbi Meta Platforms, Inc lahko pridobite v njihovem podatkovnem centru na povezavi “Privacy Center”.

Pri tehničnih vidikih vzpostavitve, delovanja in varnosti elektronske komunikacije upravljavec sodeluje tudi z obdelovalci. Upravljavec ima s ponudniki sklenjene ustrezne pogodbo o obdelavi po členu 28 GDPR.

•    Informacije o prenosih osebnih podatkov v tretjo državo ali mednarodno organizacijo

Podatki iz spletne komunikacije se prenašajo v ZDA, saj upravljavec uporablja storitve ponudnika elektronske pošte Microsoft Corporation (One Microsoft Way, Redmond, WA, ZDA). Podatki se prenašajo izven EU tudi v okviru uporabe storitev skupnega upravljavca Meta Platforms, Inc.

Oba ponudnika obdelujeta podatke v skladu z Okvirom za varstvo podatkov med EU in ZDA (ang. EU-US Data Privacy Framework (DPF)) ter imata ustrezne pogodbene klavzule vgrajene v splošne pogoje poslovanja. 

•    Obdobje hrambe osebnih podatkov 

Osebne podatke iz telefonskih in elektronskih komunikaciji bomo obdelovali do dosega namena njihove obdelave t.j. do vsebinskega zaključka komunikacije z vami. 

V kolikor komunikacija predstavlja del pogodbe, se hrani v skladu z opredeljenim rokom hrambe iz drugega poglavja te politike (Izpolnjevanje pogodbene obveznosti ali ukrepi pred sklenitvijo pogodbe). Rok hrambe osebnih podatkov na socialnih omrežjih določa ponudnik Meta Platforms, Inc.

•    Pravice posameznika

V zvezi z vašimi osebnimi podatki lahko uveljavljate pravico do dostopa do osebnih podatkov, pravico do popravka, omejitve obdelave, obdelavi ugovarjate ali zahteva izbris podatkov iz podanega povpraševanja. V kolikor boste podali privolitev za obdelavo jo lahko kadarkoli prekličete in zahtevate izbris podatkov. Pravice lahko uveljavite na način, da nas kontaktirate po pošti na TRIMUŽIJAT Trgovina in zastopanje d.o.o., Orehovlje ali po e-pošti info@trimuzijat.com.
Uresničevanje pravic vam bomo zagotovili v enem mesecu po prejemu zahteve, ta rok pa se lahko pod določenimi pogoji podaljša za dva meseca. V kolikor bomo rok podaljšali, vas bomo o tem in o razlogih za to obvestili v roku enega meseca od podaje zahteve.

Posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, ima pravico zahtevati dostop do osebnih podatkov in popravek ali izbris osebnih podatkov ali omejitev obdelave v zvezi z njim ter pravico do ugovora obdelavi in pravico do prenosljivosti podatkov tudi neposredno pri ponudniku Meta Platforms, Inc.